联系方式总览

传奇sf开区网发布平台通过多个渠道接收玩家反馈、开区信息提交与合作咨询。为保证处理效率，请根据事项类型选择对应渠道。以下为当前有效的联系方式（占位信息，实际以平台公示为准）：

邮箱为最主要且响应最稳定的渠道，建议优先使用。电话渠道在开区高峰期可能占线，请耐心重拨或改用邮件。

工作时间与服务承诺

平台的服务时间与响应承诺如下：

• 在线客服：每日 9:00–22:00，节假日不休。
• 电话客服：工作日 9:00–18:00，周末及法定节假日暂停。
• 邮件受理：7×24 小时接收，工作日 24 小时内首次回复。
• 开区信息纠错：核验后 12 小时内更新，紧急错误（如开区时间严重偏差）优先处理。
• 失效链接处理：连续 3 次核验失败即下架，通常在收到反馈后 24 小时内完成。
• 隐私事务：收到请求后 15 个工作日内完成处理并回复。

我们承诺不向玩家收取任何查阅费用，也不会以「加急收录」「优先展示」为名要求付费。若收到此类索费信息，请通过官方邮箱核实。

按业务线联系指引

不同事项由不同团队处理，找对入口可以显著缩短处理时间：

玩家反馈线

适用于开区时间错误、版本分类错误、官网链接失效、状态标记不准确等问题。请提供开区表记录中的服务器名称、开区时间与问题描述，附带截图更佳。发送至 [email protected]。

开区信息提交线

适用于私服运营方提交开区信息或申请官网收录。需提供官网地址、开区时间、版本类型三项必备信息，可选提供开区频率、人气标签、特色玩法说明。发送至 [email protected]。信息经核验后收录，重复提交不予重复收录。

隐私与数据事务线

适用于个人数据查询、更正、删除请求，以及 Cookie 与追踪技术相关咨询。发送至 [email protected]，我们将在 15 个工作日内处理。

合作与商务线

适用于内容合作、数据合作、品牌合作等非开区信息类事项。请通过合作邮箱说明合作方向与预期，我们会评估后回复。

常见问题与快速解答

Q1：提交开区信息需要付费吗？

不需要。收录与展示均为免费，平台不收取任何收录费用，也不提供付费置顶服务。

Q2：反馈后多久能看到开区表更新？

普通纠错在核验通过后 12 小时内更新，失效链接通常在 24 小时内下架。高峰期可能略有延迟。

Q3：为什么我的邮件没有收到回复？

请先检查垃圾邮件文件夹。若超过 24 小时（工作日）仍未收到回复，可能是邮件被拦截，建议更换邮箱重新发送或通过在线客服反馈。

Q4：可以电话提交开区信息吗？

建议通过合作邮箱提交，便于留存官网地址、开区时间等结构化信息。电话渠道主要用于紧急问题与投诉建议。

Q5：如何举报虚假开区或仿冒官网？

请提供开区表记录名称、仿冒域名与真实域名对比说明，发送至 [email protected]。核实后我们会下架相关记录并标注风险提示。